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  PERGUNTAS FREQUENTES (FAQs)  
 

De maneira a ajudar actuais e potenciais clientes a compreender melhor o nosso negócio, respondemos a algumas das perguntas que frequentemente nos são colocadas.


A Omega vai aconselhar-me em relação ao design e implementação de acordo com as minhas necessidades de refrigeração?

Sim. Os nossos sistemas de refrigeração são construídos de acordo com as suas especificações e projectados em conjunto com os nossos consultores segundo as suas necessidades e feedback. Os nossos consultores e pessoal de vendas têm formação para lhe dar todo o apoio que garanta que os seus requisitos de refrigeração são atendidos de forma personalizada, usando o nosso vasto conhecimento da indústria para enfrentar os desafios específicos que o cliente enfrenta e guiá-lo ao longo do processo garantindo o sucesso da instalação.


Onde é que os armários Omega são produzidos?

Os sistemas de Refrigeração da Omega são orgulhosa e profissionalmente produzidos na África do Sul, na fábrica da Omega, localizada em Selby, Joanesburgo, que emprega mais de 100 pessoas nas várias áreas do negócio.


Quais são os benefícios dos armários frigoríficos da Omega para retalhistas e instaladores contratados?

Os armários frigoríficos da Omega oferecem inúmeras vantagens para retalhistas e instaladores contratados, detalhadas aqui.


Quais são os benefícios dos sistemas de refrigeração da Omega para Supermercados e outras Lojas?

Os sistemas de refrigeração da Omega oferecem inúmeras vantagens para retalhistas e instaladores contratados, detalhadas aqui.


Como posso tornar o meu Supermercado mais amigo do ambiente?

Mais de 15 anos de pesquisa e desenvolvimento permitiram-nos produzir sistemas para refrigeração comercial energeticamente eficientes. Tendo a Omega como parceiro na refrigeração, assegura que o seu Supermercado beneficia de várias opções amigas do ambiente e de redução de custos.


Como funciona a manutenção contínua dos sistemas de refrigeração Omega?

A Omega trabalha para instalar e manter todos os sistemas que produz para os clientes, através de uma monitorização remota da performance da refrigeração comercial num painel de controlo, que permite à Omega responder de forma proactiva e rapidamente a qualquer questão que possa surgir nos sistemas. Enquanto que os outros sistemas de monitorização só notificam os clientes sobre alguma questão, nós respondemos e resolvemos os problemas antes mesmo do cliente os notar.


Quanto tempo demora a implementação de um sistema de refrigeração Omega num novo supermercado?

Uma instalação de raiz demora normalmente 3 a 4 semanas, dependendo do tamanho da loja. Esta é uma vantagem muito importante em relação a outros sistemas de instalação no mercado actualmente, que precisam de um período de 3 a 6 meses para ser implementados.


Quanto tempo demora a implementar um sistema de refrigeração na remodelação de um supermercado? É necessário encerrar portas durante a implementação do produto?

Com o sistema de armários Auto-Suficiente da Omega, a necessidade de uma casa de máquinas é eliminada. Um refrigerador seco instalado na parte de fora aos armários dentro da loja através de tubos de PVC. Isto significa que é preciso um canalizador no local para acompanhar a instalação, mas pode continuar manter o seu negócio a funcionar. As instalações convencionais demoram entre 2 e 4 meses, enquanto que a nossa instalação demora 2 a 3 semanas a estar concluída.


O que distingue a Omega de outras empresas de refrigeração?

A Omega é líder da poupança de energia na indústria de armários expositores e sistemas de refrigeração. Fabricamos e instalamos soluções de refrigeração de última geração.


A Omega só vende sistemas de refrigeração?

A Omega é um fabricante de armários que equipa um supermercado completo com uma variada gama de armários isolados que podem ser usados em conjunto com qualquer sistema de refrigeração da escolha do cliente.


O sistema de arrefecimento de água usa água?

O sistema de arrefecimento de água da Omega é um circuito fechado que funciona exactamente como o radiador de um automóvel. Este circuito fechado não usa água.  


A Omega Refrigeração ou os seus produtos têm algum louvor de destaque?

A Omega Refrigeração é a fornecedora preferencial do Grupo SPAR e figura na lista de fornecedores nacionais do grupo, tendo sido eleita através de um exaustivo processo de seleção, onde se contam indicadores financeiros, de qualidade, de experiência e critérios de segurança, assim como a capacidade de servir o Grupo a nível nacional. A Omega Refrigeração excedeu todos esses requisitos e o SPAR confiou na nossa competência para ser um fornecedor de sucesso para o Grupo, no presente e futuro.

 

 

 
     
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